bienvenue
Offre-toi une poupée faite main et personnalise-la avec nos accessoires uniques
Questions Fréquentes
Comment être au courant des prochaines sorties ?
Pour être au courant des sorties à venir, il faut soit vous inscrire à la newsletter, ou bien me suivre sur instagram (@secret.witchery).
Avant chaque sortie, une annonce est faite avec la date et l'heure en story instagram ainsi qu'en posts sur mon feed, quelques jours avant la mise en ligne sur le site.
Prends tu des commissions ou des Private Sale ?
Oui, pour plus d'informations rends toi dans la section "Commande Personnalisée" !
Attention, les stocks sont limités. Si il n'y a pas d'articles disponibles, c'est que je n'ai pas de place pour le moment.
Vas-tu faire des restock des poupées sold out ?
Non, les poupées sur mon site sont toutes des pièces uniques, et ne seront pas reproduites.
Cependant, je ferais d'autres poupées dans des styles similaires, donc si votre coup de cœur est vendu, je suis certaine que vous retrouverez votre bonheur plus tard !
Vous avez aussi la possibilité de me commissionner une poupée similaire.
Il y a un problème avec mon paiement !
Si vous avez un problème avec votre paiement sur le site, je vous invite à me contacter personnellement par mail (secretwitchery.pro@gmail.com) ou bien en DM instagram (@secret.witchery).
Je vous répondrai dans les plus brefs délais et vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée.
Méthodes de paiement et livraison
Vous pouvez régler votre commande en toute simplicité par carte bancaire ou via PayPal, selon ce qui vous convient le mieux.
Les colis sont envoyés avec soin via La Poste, et un numéro de suivi vous est toujours communiqué pour suivre l’arrivée de votre commande en temps réel.
Concernant les poupées, une assurance est automatiquement incluse, couvrant leur valeur totale, pour une tranquillité d'esprit jusqu’à la réception.